Helpline & FAQs2022-04-05T16:47:24+02:00
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Helpline & FAQs

Was ist der Wettbewerb DIGITAL?2022-04-05T17:01:02+02:00

Unser Motto: Gute Geschichten. Digital erzählt. 

Der Wettbewerb DIGITAL ist unser Wettbewerb für digitale, audiovisuelle Medienangebote für Kinder. Jährlich gehen spannende Apps, Games und Web-/AR-/VR- und Transmedia-Angebote ins Rennen um den GOLDENEN SPATZ DIGITAL. Wer am Ende den renommierten Preis gewinnt, entscheidet unsere Kinderjury DIGITAL.

Seit 2021 findet der Wettbewerb DIGITAL auch digital, nämlich online auf dieser Webplattform und in unserer Ausstellungswelt SpatzTopia statt. Dort findest du spannende Einblicke in die Entstehungsgeschichten, medienpädagogisches Material zu den Angeboten sowie Informationen zu unseren Medienpatenschaften.

Im Jahr 2022 gibt es zusätzlich die Chance, die nominierten Angebote während des Festivals auch live vor Ort in Gera (im KUK) und Erfurt (im FABMOBIL) zu testen.

Ist eine Anmeldung für den Wettbewerb DIGITAL erforderlich?2022-04-05T17:01:30+02:00

Glücklicherweise ist keine Anmeldung auf unserer Webseite erforderlich. Auch bei SpatzTopia reicht es, einen Namen anzugeben.

Wie kann man die nominierten Angebote im Wettbewerb DIGITAL testen?2022-04-05T17:07:37+02:00

In SpatzTopia, unserer interaktiven Ausstellungs- und Erlebniswelt, kann man kostenlos die nominierten Angebote anschauen, anhören und spielen und ihre Macher*innen und unser Team treffen.
Oder man schaut die Werke in Ruhe hier auf dieser Webplattform an. Ganz nach Belieben. Die Übersicht über alle Angebote gibt es hier

Wer live vor Ort in Gera oder Erfurt ist, ist herzlich eingeladen, die Medienangebote in der Festivalwoche in der Pop-up-Medienwerkstatt im KUK in Gera oder im FABMOBIL vor dem Kino in Erfurt zu testen. Dort gibt es übrigens auch viele weitere tolle Angebote für Kinder im Festivaljahr 2022. Mehr dazu in unserem Programmheft und im medienpädagogischen Programm.

Ist das Testen der nominierten Digitalangebote kostenpflichtig?2022-04-05T17:09:10+02:00

Nein, das Testen der nominierten Angebote im Wettbewerb DIGITAL über www.goldenerspatz.de, in SpatzTopia sowie vor Ort in Gera und Erfurt ist kostenlos.

Kann der Zugang zu den nominierten Angeboten vergriffen sein?2022-04-05T17:02:58+02:00

Ja, es kann tatsächlich passieren, dass nominierte Angebote im Wettbewerb DIGITAL nur beschränkte Zugangszeiten oder -volumen haben (zum Beispiel bei einem Live-Online-Theaterstück).

Alle 2022 nominierten Angebote sind jedoch glücklicherweise unbeschränkt zugänglich. Das heißt, sie sind entweder browserbasiert (also im Internet) anschau- und spielbar oder kostenlos downloadbar im Appstore. Auf der jeweiligen Nominierten-Unterseite findest du heraus, wie und mit welchen Endgeräten du das Medienangebot testen kannst.

In welchen Ländern können die nominierten Angebote ausprobiert werden?2022-04-05T17:03:27+02:00

Die meisten nominierten Angebote können überall dort ausprobiert werden, wo es Internet und/oder die passenden Endgeräte zum Downloaden gibt. Bei Angeboten auf den Webseiten öffentlich-rechtlicher Sender ist der Zugang jedoch teilweise auf den deutschen Raum beschränkt.

Was ist SpatzTopia?2022-04-05T17:06:56+02:00

SpatzTopia ist unsere interaktive Ausstellungs- und Erlebniswelt zum Wettbewerb DIGITAL beim Goldenen Spatz. Hier kannst du die nominierten Medienangebote des Wettbewerbs DIGITAL erleben und ihre Macher*innen und unser Team treffen – alles kostenlos und digital.

Noch bauen wir an der neuen Festivalwelt 2022. Zum Festivalstart am 29. Mai 2022 öffnet SpatzTopia dann wieder seine Tore für große und kleine Festivalgäste.

Wir nutzen für SpatzTopia die Spatial-Videochat-Plattform Topia.ioDie Applikation Topia haben wir nicht selbst entwickelt, sondern nutzen sie, um unsere SpatzTopia-Welt dort zu gestalten und zu hosten. Weitere Infos findest du hier.

Welche technischen Anforderungen gibt es für SpatzTopia?2022-04-05T17:06:35+02:00

SpatzTopia läuft am besten im Internetbrowser Chrome oder Edge. Falls man kein Chrome hat, lädt man sich den Browser einfach hier kostenlos herunter.
Um mit anderen Menschen in SpatzTopia sprechen zu können, sind ein Mikrofon und eine Kamera notwendig. Bevor man SpatzTopia betritt, kann man testen, ob der Computer ein funktionierendes Mikrofon und eine Kamera hat. In SpatzTopia kann man das Mikro und die Kamera auch ausschalten, wenn man nicht gesehen und gehört werden will. Dann kann man allerdings auch nicht mit anderen Besucher*innen sprechen, sondern nur chatten. 

Wie bewegt man sich in SpatzTopia?2022-04-05T17:05:15+02:00

Die Fortbewegung in SpatzTopia ist denkbar einfach. Man klickt einfach mit der Maus dorthin, wo man hinlaufen möchte. Man muss sich nicht wundern, wenn plötzlich Musik o.ä. ertönt, denn wenn es etwas in der Nähe zu sehen oder zu hören gibt, wird es manchmal automatisch abgespielt. Wenn aus dem Mauszeiger ein Fingersymbol wird, kann man den Gegenstand anklicken und auf diese Weise Videos oder Webseiten anschauen oder Games spielen.  

Für das Bewegen in SpatzTopia, kann es hilfreich sein, den Abschnitt, in dem man sich gerade befindet entweder näher und im Detail oder weiter weg und im Überblick zu sehen.  Die Tastenkombinationen zum Zoomen sind in Windows strg + / strg – und bei MacOS cmd + / cmd –. 

Je weiter man rauszoomt, desto mehr Rechenleistung braucht der Computer allerdings. Wenn es also sehr ruckelt: einfach wieder hineinzoomen.  

Außerdem kann das Mikrofon und die Kamera an- und ausgeschaltet werden, indem auf das Mikrofon- bzw. das Kamerasymbol in dem Avatarfeld oben in der Mitte des Bildschirms geklickt wird.

Hier nochmal alles im Überblick:

Gibt es ein Mindestalter, um SpatzTopia zu besuchen?2022-04-05T17:03:53+02:00

Um SpatzTopia zu betreten, muss man mindestens 13 Jahre alt sein oder sich in Begleitung eines/einer Erziehungsberechtigten oder einer Lehrkraft befinden.

In diesem Jahr bieten wir extra für Kinder eigene Führungen an, die vorab bei uns gebucht werden können. Weitere Infos dazu folgen auf der SpatzTopia-Seite.

Wann ist SpatzTopia geöffnet?2022-04-05T17:06:07+02:00

SpatzTopia ist vom Sonntag, den 29. Mai bis zum Samstag den 4. Juni immer von 11 Uhr bis 17 Uhr geöffnet. Das bedeutet, dass in diesem Zeitraum immer jemand aus unserem Team in der Ausstellungswelt anzutreffen ist, der interessierte Festivalbesucher*innen herumführen und gerne alle Fragen beantworten kann. Man kann unser Team an dem SPATZ im Namen erkennen (z.B. SPATZ | Vanessa). Weitere Informationen zu Veranstaltungen in SpatzTopia folgen hier.

Gibt es Führungen durch SpatzTopia?2022-04-05T17:05:44+02:00

Ja! Während des Festivals vom 29. Mai bis 4. Juni gibt es täglich Führungen durch die Ausstellung und die SpatzTopia-Welt, immer um 11 Uhr und 15 Uhr.

Spezielle Führungen nur für Kindergruppen können bei uns vorab gebucht werden. Informationen dazu folgen im April.

Was passiert mit den eigenen Daten?2022-04-05T17:04:17+02:00

Als Festival sind wir verantwortlich für unseren Webauftritt und damit auch für den Schutz der persönlichen Daten. Wer es genau wissen möchte, findet hier weitere Informationen. Was am wichtigsten ist: Personenbezogene Nutzer*innendaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Für unser SpatzTopia im Wettbewerb DIGITAL nutzen wir die Plattform Topia.io. Hier sind die Datenschutzleitlinien von Topia zu finden. Für SpatzTopia nutzen wir europäische Server.

Technische Probleme sind aufgetreten? Wir helfen!2022-04-05T17:02:21+02:00

Sollten technische oder anderweitige Probleme auftreten, dann sind wir zwischen 08:00 – 19:00 Uhr per Mail an support(at)goldenerspatz.de für Sie erreichbar. Wir versuchen alle technischen Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Gilt eine Anmeldung automatisch für alle Fachveranstaltungen?2022-03-28T17:45:15+02:00

Nein, tatsächlich müssen Sie sich für jede Fachveranstaltung über den Event-Kalender bzw. über den dort hinterlegten Link unserer Partner*innen anmelden.
Alle Veranstaltungen werden live durchgeführt, die Anmeldung ist kostenlos. Bei einigen Veranstaltungen gibt es auch die Möglichkeit virtuell dabei zu sein.

Hilfe, irgendetwas ist schiefgelaufen!2021-06-05T11:41:19+02:00

Sollten technische oder anderweitige Probleme auftreten, dann sind wir zwischen 08:00 – 19:00 Uhr unter 0365/8004874 oder per Mail an support(at)goldenerspatz.de erreichbar. Wir versuchen alle technischen Probleme so schnell wie möglich zu lösen.

Können Filme ausverkauft sein?2022-03-26T12:40:40+01:00

Ja, es kann tatsächlich passieren, dass während des Festivals nicht mehr alle Wettbewerbsblöcke verfügbar sind. Ob ein Film verfügbar ist oder nicht, wird direkt im Buchungskalender angezeigt. Wer also unbedingt einen bestimmten Film sehen möchte, sollte ihn am besten direkt zu Beginn des Kartenvorverkaufs Kinotickets buchen.

Was ist die interaktive Ausstellung und wie funktioniert die Anmeldung?2022-03-30T22:36:22+02:00

In der interaktiven Ausstellungswelt SpatzTopia können die nominierten Beiträge des Wettbewerbs DIGITAL angeschaut und getestet werden. Täglich um 11:00 Uhr finden dazu Führungen statt, wofür keine Anmeldung notwendig ist. Auch ohne Tour-Guide ist SpatzTopia und unsere interaktive Ausstellungswelt frei für alle Festivalbesucher*inne zugänglich. Weitere Information und den Direktzugang während des Festivals gibt es hier.

Welche Corona-Regeln gelten während des Festivals?2022-03-26T12:47:08+01:00

Aufgrund der aktuellen Situation ist eine vorherige Reservierung der Karten unbedingt erforderlich. Trotz der Covid-19-Pandemie möchten wir unserem Publikum und den Filmemacher*innen das gemeinsame Erlebnis im Kino sowie den direkten Austausch ermöglichen. Es gelten die zum Festivalzeitpunkt gültigen Corona Regeln des Freistaats Thüringen.

  • PDF-Link

  • WEB-Link

Wie funktioniert die Akkreditierung?2022-03-28T18:27:29+02:00

Akkreditieren können Sie sich hier auf dieser Seite. Sie finden das interaktive Formular unter dem Reiter “Fachpublikum”. Die Akkreditierungsgebühr beträgt 30 Euro. Die Gebühr für Studierende beträgt 18,00 Euro, ebenso die Gebühr für die Tagesakkreditierung und Mitglieder des Fördervereins Deutscher Kinderfilm e.V. Die Akkreditierung beinhaltet freien Eintritt zu allen Veranstaltungen des Festivals und ein Exemplar des Festivalkataloges. Die Akkreditierungen können während der Festivalwoche im Metropol Kino Gera und im CineStar Erfurt abgeholt werden.

Wie funktioniert die Anmeldung für die Fachveranstaltungen?2022-03-28T17:56:47+02:00

Eine Teilnahme an den Fachveranstaltungen erfolgt durch eine Anmeldung über unseren Event-Kalender. Eine Anmeldung ist noch bis kurz vor Veranstaltungsbeginn möglich. Sollten Sie beim Festival vor Ort sein, freuen wir uns Sie im CineStar in Erfurt begrüßen zu dürfen. Sollten Sie nicht anreisen können, stehen Ihnen verschiedene Veranstaltungen im Live-Stream zu Verfügung. Auf welche dies zutrifft, können Sie dem Event-Kalender entnehmen.

Wie kann die Eröffnung und die Preisverleihung angeschaut werden?2022-03-30T22:38:46+02:00

Die feierliche Eröffnung findet in diesem Jahr am 29. Mai im Theater Gera statt, die Preiverleihung wird im Theater Erfurt am 03. Juni stattfinden. Mit einer Akkreditierung können Sie an den Veranstaltungen teilnehmen. Sowohl die Eröffnung als auch die Preisverleihung können außerdem im Livestream angeschaut werden, Sie finden den Stream hier auf dieser Seite oder auch bei SpatzTopia.

Wie lange läuft das Festivalprogramm?2022-03-26T12:37:53+01:00

Das Festivalprogramm endet am 4.6.2022. Im CineStar Erfurt werden um 9.30 Uhr und um 11.30 Uhr noch einmal die Preisträgerfilme gezeigt.

Wie viel kostet ein Kinoticket?2022-03-26T12:44:38+01:00

Das SPATZ-Kombiticket kostet 3,50 €
Dieses Ticket berechtigt zum Besuch einer Kinoveranstaltung und zu einer Hin- und Rückfahrt zwei Stunden vor bzw. vier Stunden nach Veranstaltungsbeginn innerhalb der Tarifzone 40 (GVB in Gera) und der Tarifzone 10 (EVAG in Erfurt).

Wo können die Kinotickets gekauft werden?2022-03-26T12:34:52+01:00

Kinotickets für Schulklassen und Gruppen
Diese Tickets können können über unsere Tickethotline oder über unseren Buchungskalender gekauft werden.

Kinotickets für Einzelpersonen und Familien
Diese Tickets können direkt im METROPOL Kino Gera oder über www.metropol-gera.de und im CineStar Erfurt oder über www.cinestar.de/kino-erfurt erworben werden. Die Vorführungen im Kultur- und Kongresszentrum Gera sind vorrangig für Schulklassen sowie Kinder- und Jugendgruppen gedacht.

Du brauchst Hilfe?
Kein Problem, wir stehen Dir zur Verfügung:
Telefon: 0365 8004874
E-Mail: support@goldenerspatz.de

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